El tercer y quinto mes del segundo semestre traen dos fechas importantes para quienes quieren impulsar las ventas: el Día del Cliente y el Black Friday.
Para quienes revenden semijoyas, estos momentos son una buena oportunidad para mover stock, crear ofertas especiales, reactivar clientes y generar nuevas ventas. Pero, para conseguirlo, no basta con tener una promoción: es importante saber comunicar la oportunidad.
Pensando en facilitar la rutina de los emprendedores, que generalmente tienen poco tiempo para buscar inspiración para los pies de foto de sus campañas, hemos reunido 50 frases para inspirar a los revendedores en el Día del Cliente y el Black Friday, con opciones para usar en publicaciones, Stories, WhatsApp y otros canales publicitarios.
- Frases para homenajear y agradecer a los clientes
- Frases para promocionar las ofertas del Día del Cliente en stories
- Frases para WhatsApp y mensajes directos
- Subtítulos para Instagram en el Día del Cliente
- Frases para clientes fieles
- Frases para Historias en pleno Black Friday
- Frases de urgencia y escasez para inspirarte y usar en el Black Friday
- Frases para subtítulos en redes sociales
- Frases para WhatsApp
- Cómo utilizar frases para vender más
Frases para el Día del Cliente
El Día del Cliente se celebra el 15 de septiembre y se puede aprovechar no solo para ofrecer descuentos, sino también para agradecer a quienes ya te compran y fortalecer esta relación.
1. Frases para homenajear y agradecer a los clientes
Antes de hablar de precio, ¿qué tal hablar de quién hace realidad tu negocio? Estas frases se pueden adaptar para posts, Stories o mensajes individuales, dependiendo de cómo te comunicas habitualmente con tus clientes:
- Cada pieza que tomaste de aquí lleva un poquito de nuestra historia. Gracias por ser parte de ello.
- Hoy el brillo es todo tuyo: gracias por confiar en mi trabajo y elegir mis joyas para ser parte de tus momentos.
- Es fantástico tener clientes que confían en mi trabajo, siguen cada nuevo desarrollo y hacen que cada logro valga la pena. ¡Feliz día del cliente!
- El cliente no es un número. Él es quien apoya este sueño conmigo, todos los días.
- Gracias por elegir las semijoias, volver a ver las novedades y confiar en mi trabajo.
Para reforzar tu proximidad con los clientes y demostrar que son parte de la historia de la marca, también puedes invertir en contenidos de agradecimiento y reconocimiento, mira un ejemplo:
2. Frases para promocionar las ofertas del Día del Cliente en stories
Aprovechar la fecha para agradecer es genial. Pero también puedes convertir este agradecimiento en una oportunidad de venta.
Vea algunas ideas:
- Para celebrar el Día del Cliente, te preparé una condición especial para que elijas esa semijoya que ya le habías echado el ojo.
- ¡Acércate y mira la condición que preparé para el Día del Cliente!
- Seleccioné algunas piezas para celebrar el Día del Cliente contigo. Echa un vistazo y dime cuál se adapta más a tu estilo ✨ [ ¡arrastra hacia un lado! ]
- ¿Recuerdas esa semijoya que tuviste que elegir después? Quizás hoy sería un buen día para sacarlo de la lista. ¡Consulta la condición especial!
3. Frases para WhatsApp y mensajes directos
- Hola [nombre]! Pasé por aquí para agradecerles por confiar en mi trabajo. Y como hoy es el Día del Cliente, te he reservado una condición especial. Llámame.
- “¡Hoy es tu día! He preparado una selección de piezas con condiciones especiales para clientes como tú.”
- “¿Recuerdas esa pieza que te gustó? Aproveché el Día del Cliente para ponerle una condición especial. ¿Quieres que te la enseñe?”
- “Ya eres cliente, así que decidí empezar contigo: hay condiciones exclusivas aquí el Día del Cliente. ¿Quieres comprobarlo?”
- “Separé este mensaje para aquellos que ya siguen de cerca mi trabajo. Hay algunas piezas esperándote aquí. ¿Quieres ver la selección?”
- Consulte nuestro artículo con consejos e ideas sobre cómo impulsar las ventas en el Día del Cliente.
4. Subtítulos para Instagram el Día del Cliente
El Día del Cliente también es una gran oportunidad para crear publicaciones en Instagram. En este caso, puedes utilizar el pie de foto para agradecer, reforzar la relación con tus clientes y, si tiene sentido para tu campaña, presentar una condición especial.
Vea algunas opciones:
- “¡Hoy es el día de celebrar a los que están al otro lado de mis joyas! 💖 Gracias por elegir mi trabajo y confiar en mis piezas. ¡Feliz Día del Cliente!“
- Feliz día del cliente a quienes ya son parte de la historia de mi tienda 💛 Separé un obsequio para agradecerles por cada compra, recomendación y visita aquí.
- “Hoy me ocupo de la condición especial y tú eliges las joyas que faltaban en el joyero. 😉”
- Eres parte de cada logro de mi negocio. Por eso, ¡hoy es el día para agradecer y celebrar! Feliz Día del Cliente a todos los que siguen, compran y recomiendan mi trabajo. 🥰
5. Frases para clientes fieles
El Día del Cliente también es una oportunidad para agradecer a quienes siguen su trabajo desde hace mucho tiempo. Un mensaje personalizado ayuda a fortalecer esta relación y demostrar que este cliente es importante para su negocio.
- “Você já deixou de ser só cliente e virou parte da história por aqui. 💖 Obrigada por escolher minhas semijoias e estar comigo em tantos momentos!”
- “Tem cliente que compra uma vez. E tem cliente que acompanha as novidades, indica, volta e já sabe até quais peças fazem mais o seu estilo. Você sabe qual é, né? 🥰 Feliz Dia do Cliente!”
- “Se existisse cartão de ‘cliente que já é de casa’, o seu estaria cheio de carimbos! 💖 Obrigada por escolher meu trabalho tantas vezes. Feliz Dia do Cliente!”
- “Para agradecer por estar comigo há tanto tempo, preparei um mimo especial para você. 🎁 Porque quem acompanha de perto também merece uma atenção especial!”
- “Sua fidelidade merece uma condição exclusiva! ✨ Aproveite [X% de desconto] nas suas compras neste Dia do Cliente e escolha a próxima semijoia para completar seu porta-joias.”
Valorizar clientes fiéis não significa apenas enviar uma mensagem de “obrigada pela preferência”. Também é possível transformar esse relacionamento em uma experiência especial, oferecendo benefícios para quem compra com frequência ou alcançar determinado valor em compras.
A Gazin, por exemplo, já utilizou essa estratégia em uma ação que oferece um mimo exclusivo a partir de um determinado valor de compra. A iniciativa mostra que a fidelização também pode ser construída por meio de recompensas e experiências diferenciadas.
Confira o exemplo:
Frases para a Black Friday
A Black Friday acontece tradicionalmente na última sexta-feira de novembro, mas a sua campanha não precisa começar somente nesse dia.
Para quem revende semijoias, a data pode ser usada para trabalhar diferentes estratégias: descontos, kits, condições especiais, ofertas para clientes recorrentes ou até mesmo uma campanha de “esquenta”.
6. Frases para Stories no esquenta da Black Friday
Antes de revelar todas as ofertas, você pode começar a criar curiosidade e expectativa.
- “Tem uma seleção de semijoias chegando com uma condição diferente por aqui… 👀 Fique de olho!”
- “A Black Friday está chegando e eu já estou separando algumas peças que você não vai querer perder!”
- “Se você estava esperando uma oportunidade para renovar o porta-joias, talvez seja uma boa ideia ficar de olho nos próximos dias…”
- “Salve esta data [inserir data]: vem aí a Black Friday! E eu já estou preparando a seleção de peças que vai entrar na campanha.”
- “Quem estava esperando para escolher aquela semijoia que ficou na wishlist vai querer acompanhar o que vem por aí!”
- “O esquenta começou! 👀 Já estou separando as peças que vão fazer parte da Black Friday.”
- “Tem oferta chegando e eu não queria que você descobrisse por último. Fique de olho nos próximos Stories!”
Antes de revelar todas as ofertas, você pode começar a criar curiosidade e expectativa. A Gazin usou essa lógica em uma publicação de lançamento, confira:
Além disso, colocamos uma inspiração de um post que fizemos em uma das nossas Black Friday, pois é uma ideia atemporal e ainda aplicável a sua realidade atual, onde você pode mostrar peças e tornar descontraído o momento
7. Frases de urgência e escassez para te inspirar e usar na Black Friday
- “Black Friday chegou e algumas peças têm estoque limitado: se você já estava de olho em uma delas, vale garantir enquanto ainda está disponível.”
- “Última chamada para garantir suas peças favoritas na Black Friday. Muitas semijoias não vão esperar a campanha acabar!”
- “As peças mais pedidas da campanha já estão disponíveis — e algumas unidades podem acabar rápido. Se gostou, me chama!”
- “Últimas unidades em promoção: depois que o estoque acabar, pode ser que esse modelo não volte tão cedo.”
- “Hoje o desconto é grande, mas o estoque é pequeno.”
- “É hora de tirar aquela semijoia da wishlist: a Black Friday está no ar!”
- “Sua wishlist de semijoias pode sair do papel nesta Black Friday. Comece pelas peças que você já estava de olho!”
- “Colocamos as peças favoritas na Black Friday e eu garanto que elas não ficarão disponíveis por muito tempo. Se 👀 a sua, aproveite enquanto ainda tem estoque!”
Para reforçar a urgência e a sensação de oportunidade, você também pode mostrar as peças em uso e destacar aquelas que fazem parte da campanha, combinando a apresentação do produto com uma comunicação sobre estoque ou prazo limitado.
A Gazin já utilizou esse formato em uma publicação de Dia das Mães, a ideia pode ser adaptada para apresentar as semijoias em diferentes looks ou combinações, enquanto a comunicação reforça que algumas peças estão disponíveis por tempo ou estoque limitado. Confira:
8. Frases para legendas de redes sociais
- “Black Friday na revenda: peças que você já queria, agora com uma condição que vale conferir. 💎 Quer ver a seleção?”
- “Se você não está aproveitando as ofertas de Black Friday para comprar seus presentes de natal e até dos aniversariantes de janeiro, está fazendo errado. Aproveite”
- “Aquela semijoia que você estava namorando pode estar na Black Friday. 👀 Separei as peças da campanha para você conferir antes de escolher a sua.”
- Mas lembre-se só use esse tipo de legenda se esta realmente for uma verdade para suas melhores clientes, combinado?
- “Black Friday por aqui significa oportunidade para renovar o porta-joias sem abrir mão da qualidade das semijoias. ✨ Vem conferir a seleção!”
- “Separei algumas das queridinhas da temporada para a Black Friday. 👀 Se alguma delas já estava na sua lista, vale conferir enquanto ainda tem estoque.”
9. Frases para WhatsApp
Antes de apresentar as ofertas da Black Friday, o WhatsApp pode ser usado para despertar o desejo e criar uma abordagem mais personalizada com cada cliente.
- “Oi, [nome]! A Black Friday chegou e separei algumas peças que antes estavam custando X e agora estão custando X. Me mande mensagem para saber quais são que eu te envio em breve.
- “Oi [nome da cliente], na data X divulgarei as peças da Black Friday no meu perfil, mas, para você que é minha cliente fiel ♥, posso adiantar quais peças entraram na Black e ainda te oferecer um descontinho maior se aproveitar e comprar muitas outras peças juntas. Me manda um “oi, quero sim” que te mando em breve quais peças entram na Black.”
- “Lembra daquela semijoia que você queria levar mas disse que levaria em outro momento pois já tinha comprado bastante rsrs? Ela está entrando na lista da Black Friday, quer conferir ou posso enviar pra uma outra cliente? Me responde até o final do dia, senão eu vou verificar com outra cliente que também queria essa peça. “Lembre-se essa mensagem não deve ser fictícia, você deve usar com a cliente que realmente deu esse motivo por não ter comprado e deve respeitar o prazo de retorno. Caso ela responda depois querendo a semijoia, olhe em seu estoque e se ainda tiver, responda que por sorte você ainda tem essa peça no estoque e que ela pode levar.
- “As condições de Black Friday já estão valendo por aqui. Quer que eu te mostre as semijoias que entraram na campanha?”
- “Separei um combo especial para a Black Friday. Quer que eu te mostre como ficou?”
- “A Black Friday começou! Se você já estava de olho em alguma peça, me chama para eu conferir se ela entrou na campanha e se ainda tem estoque.”
Para despertar o desejo e fazer a cliente imaginar o que poderia aproveitar na Black Friday, você também pode apostar em conteúdos que criem expectativa em torno das ofertas. A Gazin já explorou essa abordagem em uma publicação, confira:
Dica Gazin: As frases e conteúdos acima são um ponto de partida. Para aumentar as chances de a comunicação chamar atenção, tente sempre acrescentar informações que façam sentido para a sua campanha.
Dica Plus: Estamos falando de frases, mas também tem muitas ideias em vídeos para explorar. Encontramos um post de inspiração em que a revendedora pode se inspirar nessa ideia criando, em aplicativos como o Canva, um relógio simples em que os ponteiros sejam substituídos por fotos de semijoias, como colares, brincos ou pulseiras. Não precisa fazer uma animação elaborada: basta usar um modelo de relógio, inserir as imagens das peças e aplicar um movimento de rotação. Também é possível criar apenas uma arte estática com essa proposta (ou pedir ajuda pra aquele seu sobrinho (a) ou filha (o) que é expert em mexer com essas ferramentas rs combinado?)
Cómo utilizar frases para vender más
Ter boas frases prontas facilita bastante a divulgação, mas o resultado pode ser ainda melhor quando você adapta cada mensagem para o seu público e para o canal em que ela será publicada.
A mesma frase pode ganhar formatos diferentes no Instagram, no WhatsApp ou em uma mensagem individual.
No Instagram
Use frases mais curtas e chamativas nas artes e nos Stories. Aproveite também para mostrar as peças, apresentar preços ou condições e finalizar com uma chamada para ação.
Uma boa ideia é evitar colocar toda a informação em uma única arte. Mostre primeiro a peça, depois apresente o benefício e, por fim, diga como a cliente pode comprar.
No WhatsApp
No WhatsApp, você pode ser mais pessoal. Em vez de apenas disparar uma promoção, aproveite para conversar com o cliente.
Uma mensagem pode começar com o nome da pessoa e apresentar uma seleção de peças de acordo com o estilo dela.
Exemplo: “Oi, Ana! Lembrei de você porque chegaram algumas peças que têm tudo a ver com o seu estilo. E elas entraram na nossa promoção! Quer que eu te mostre?”
Nos Stories
Os Stories podem ser usados para criar uma sequência de comunicação. Você pode começar com uma frase de curiosidade, apresentar as peças que entrarão na campanha e finalizar com uma chamada para ação.
Na comunicação com clientes antigos
Nem toda mensagem precisa falar diretamente sobre desconto. Clientes que já compraram de você podem receber uma comunicação mais personalizada, mostrando que você se lembra das preferências deles.
- Quer saber como tornar esse relacionamento ainda mais especial? Confira nosso artigo sobre atendimento humanizado na revenda e veja como pequenos diferenciais no atendimento podem ajudar a fidelizar suas clientes.
Aproveite as datas para colocar suas semijoias em destaque
Dia do Cliente e Black Friday pedem tons diferentes, mas o objetivo pode ser o mesmo: aproximar sua revenda de quem já conhece o seu trabalho, incentivar novas compras e criar oportunidades para apresentar suas semijoias a quem ainda não comprou.
Com as frases certas, você consegue economizar tempo na hora de criar suas divulgações e adaptar a comunicação para diferentes momentos da campanha. Acrescente o nome da cliente, a peça que ela gostou, o prazo da campanha ou a condição que você realmente está oferecendo. Quanto mais a mensagem tiver a ver com a cliente e com a sua revenda, mais natural será a conversa.
Agora é só escolher suas favoritas, adaptar para o seu jeito de vender e começar a preparar as próximas campanhas. E, claro, continue acompanhando o nosso blog para encontrar mais ideias para divulgar seu trabalho e vender suas semijoias.