Você, revendedora, já enfrentou o desafio de manter suas clientes engajadas nas redes sociais? O storytelling pode ser a chave para transformar essa situação!
Uma pesquisa da London Business School mostrou que entre 65% e 70% das informações compartilhadas através de histórias são lembradas. Isso revela o poder do storytelling em criar laços duradouros com seu público.
Neste conteúdo, vamos explorar como você pode usar o storytelling de forma estratégica em seus conteúdos para encantar e fidelizar seus clientes.
Como usar o storytelling para vender
No mundo das vendas, o storytelling pode transformar interações em emoções, criando laços entre seu negócio e seu público. O objetivo é provocar emoções, conduzindo seu público por uma narrativa envolvente que capte sua atenção e os impacte positivamente. É através da construção de uma história cativante que seu cliente sentirá o desejo de adquirir seus produtos e se conectará com a essência e os valores do seu negócio.
Para construir uma narrativa de venda envolvente, pense nesses três elementos: vontade, obstáculos e ação. Sua história precisa apresentar um protagonista (sua cliente) com desejos e necessidades específicas. Identifique os obstáculos que impedem a realização desses desejos, como dúvidas na escolha de uma semijoia. Em seguida, introduza a ação – a transformação que seus produtos oferecem.
Por exemplo, uma cliente indecisa diante de uma compra. A narrativa pode começar com ela buscando mais do que um simples acessório; ela procura por uma peça que expresse toda a sua personalidade. No entanto, o obstáculo se manifesta na incerteza, na hesitação em fazer a compra. É aqui que a ação entra em cena: a história destaca como sua semijoia, vai além do material, pois além de ser uma peça que irá complementar o estilo de vida da sua cliente, ele também irá contribuir para aumentar sua autoestima.
Sua narrativa não é apenas sobre semijoias; é sobre confiança, autoexpressão e a jornada única de cada cliente. Desvendar o poder do storytelling é abrir portas para conexões duradouras.
Dicas de storytelling para revendedoras
Primeiramente, antes de começar a utilizar a estratégia, o primeiro passo é ter em mente o que torna as semijoias Gazin únicas, pode ser a qualidade dos materiais, designs exclusivos, estilo atemporal, entre outros, pois, esses elementos fundamentais servirão como base para suas histórias.
- Use narrativas visuais: Use vídeos para criar conexões mais humanas e naturais com seus clientes. Mostre como suas semijoias podem ser um investimento valioso de forma casual e envolvente.
Você pode gravar dicas ou falar sobre suas peças, mostrando como elas podem ser um investimento valioso para quem busca elegância e durabilidade, mas de maneira mais casual.
- Aposte nas legendas: Conte histórias nas legendas de suas postagens, despertando desejo ao descrever os detalhes únicos e os benefícios das suas semijoias. Adapte o tom e estilo de escrita de acordo com seu público-alvo.
- Compartilhe experiências: Destaque experiências reais de clientes para mostrar a qualidade e o impacto positivo das suas semijoias. Isso ajuda os clientes em potencial a se identificarem com suas peças.
Revendedora, esperamos que essas dicas sejam úteis para você! Continue explorando o poder do storytelling em suas vendas. Cada história que você conta é uma oportunidade para envolver, inspirar e deixar uma marca única na jornada de compra das suas clientes. Sucesso em suas vendas e storytelling!