Ferramenta pode te ajudar a lucrar mais
Aposto que assim como nós você tem o WhatsApp baixado aí no seu celular, né? Ele se tornou um ótimo aliado para o nosso dia a dia, mas você já pensou em usar esse famoso aplicativo de conversas para aumentar as suas vendas? Ele pode ser um poderoso aliado. Por isso, anote algumas estratégias básicas, que você já pode colocar em prática para lucrar ainda mais com a ajuda do Whats, vamos lá?
Use o WhatsApp Business
Utilize o WhatsApp Business. Através dele, você consegue deixar programando uma mensagem automática, com horário de atendimento, por exemplo, e pode incluir também um catálogo com as fotos das suas peças.
Você também precisa pensar na foto do seu perfil. Procure escolher uma imagem que transmita credibilidade e identifique a sua marca, a logo do seu negócio, ou quem sabe a foto da persona da sua empresa? Pode ser você, sua vendedora, ou modelo. Só não se esqueça que essa foto precisa traduzir a essência da sua marca. Cadaste também o nome da sua empresa, assim como a foto, ele vai aparecer para os clientes. Já no recado, você pode colocar algumas mensagens Informativas, como: horário de funcionamento e descrição da sua marca.
Pronto, agora você já deixou seu WhatsApp padronizado e com as informações básicas necessárias, agora é hora de usar essa ferramenta para lucrar mais. Que tal fazer uma lista de transmissão para apresentar as novidades? Dessa forma você consegue atingir um número maior de contatos e consegue atualizar de maneira simples e rápida a suas clientes quanto as novidades.
Dedique tempo para o atendimento
O atendimento também é primordial no online, tá? Seja sempre cordial, preze pelo atendimento humanizado e dedique tempo para essa ferramenta. Lembre-se que o seu cliente está do outro lado da tela buscando pelo seu produto. Ah, as clientes gostam de mensagens rápidas e objetivas. Se for mandar áudio, vá direto ao ponto.
Use e abuse de gatilhos mentais
Quando for enviar uma mensagem, pense nos gatilhos mentais antes de escrevê-la. Peças limitas, desconto à vista, preço exclusivo, peça única, são alguns gatilhos que você pode incluir para ajudar a garantir a venda.
Status, não esqueça dele!
O Status do WhatsApp também é importante e pode te auxiliar bastante no dia a dia. Que tal manter uma frequência de publicações através dessa ferramenta? Além de fotos dos produtos você também pode aproveitar para divulgar promoções.
Divulgue o seu contato
Não se esqueça de divulgar o seu contato, as suas vendas pelo WhatsApp não podem se restringir apenas com os clientes que você já tem. Portanto, é fundamental criar estratégias para atrair novos consumidores para a sua rede.
Novas atualizações
O WhatsApp anunciou mudanças importantes nas ferramentas de privacidade da plataforma. Uma delas, é que você poderá escolher qual contato irá vê-lo online no aplicativo na hora de iniciar uma conversa.
Viu só como o Whats é uma poderosa e indispensável ferramenta para vendas? Além disso, ele ajuda a manter um relacionamento próximo com a cliente, por isso, use esse aplicativo a seu favor.
Esteja sempre atento às novidades do WhatsApp e tenha essa ferramenta poderosa como sua aliada nas vendas! Acompanhe as atualizações no blog oficial da empresa.