Nos últimos anos, muitas empresas inovadoras, como a OpenAI e o Google, avançaram no desenvolvimento de Inteligências Artificiais, também chamadas de IA. O que torna essa evolução fascinante é o fato de que a IA se tornou mais acessível do que nunca. E, especificamente neste ano, presenciamos a popularização de tecnologias incríveis, como o ChatGPT e o Bard.
Revendedora, prepare-se para descobrir como essas tecnologias revolucionárias podem ser aliadas poderosas nas suas estratégias de marketing. Neste artigo, não apenas vamos apresentar o que são essas IAs, mas também desvendar como você pode tirar proveito delas, as precauções a serem tomadas e, o mais importante, como gerar conteúdos inovadores com a ajuda dessa tecnologia de ponta. Continue a leitura, pois aqui você encontrará:
- O que é o ChatGPT?
- O que é o Bard?
- O que o Bard e o ChatGPT podem fazer?
- Cuidado com o uso da IA
- Como gerar conteúdos através do Bard e o ChatGPT
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT é uma inteligência artificial, criada pelo laboratório de pesquisa de inteligência artificial estadunidense OpenAI, no qual foi desenvolvida para entender a linguagem humana e gerar respostas em linguagem natural. É como um assistente virtual que pode manter conversas com as pessoas.
Para funcionar, o ChatGPT é alimentado com grandes quantidades de texto escrito por humanos, como livros, artigos da web e conversas. Ele aprende com esse texto e tenta prever o que seria uma resposta apropriada com base no que foi enviado a ele.
Então, quando você faz uma pergunta ao ChatGPT, ele processa sua pergunta e gera uma resposta com base no que aprendeu. Isso pode ser usado em uma variedade de situações, desde responder a perguntas gerais até ajudar com tarefas específicas.
Para ter acesso à ele, basta entrar neste link e criar um login.
O que é o Bard?
O Bard também é um modelo de Inteligência Artificial que utiliza uma vasta quantidade de textos para gerar respostas em linguagem natural. No entanto, ele foi desenvolvido pelo Google e, ao contrário do ChatGPT, que foi treinado com dados até setembro de 2021, o Bard possui um conhecimento mais abrangente de informações devido à sua conexão com a Pesquisa Google, permitindo-lhe acessar e processar informações mais atualizadas.
No entanto, vale ressaltar que o Bard, por enquanto, está disponível apenas em sua versão experimental, o que significa que suas respostas podem ser mais limitadas.
Se você quiser conhecer esta ferramenta, clique aqui.
O que o Bard e o ChatGPT podem fazer?
O Bard e o ChatGPT possuem uma grande lista de capacidades. Aqui estão algumas delas:
- Responder a perguntas: Eles podem responder a uma variedade de perguntas sobre diversos tópicos, com base no conhecimento que eles adquiriram durante seus treinamentos.
- Gerar texto: Eles podem criar textos para uma variedade de finalidades, como escrever, resenhas, histórias, e-mails, entre outros.
- Conversar: São capazes de participar de conversas e manter diálogos com os usuários.
- Traduzir idiomas: Eles podem traduzir texto de um idioma para outro.
- Resumir texto: Conseguem resumir documentos longos em um texto mais curto e compreensível.
- Gerar código: Podem ajudar a gerar código de programação.
- Ensinar conceitos: Podem explicar conceitos com uma linguagem mais simples.
- Criar conteúdo criativo: Podem gerar poesia, música e outras formas de conteúdo criativo.
- Assistência em tarefas de escrita: São capazes de ajudar a corrigir gramática, ortografia e oferecer sugestões de escrita.
- Atendimento ao cliente: Podem ser incorporados em sistemas de atendimento ao cliente para responder a perguntas comuns dos clientes.
Podemos observar que as inteligências artificiais são capazes de desempenhar uma ampla gama de tarefas. No entanto, é essencial ter muito cuidado com o uso dessas tecnologias, como abordaremos a seguir.
Cuidado com o uso da IA
Um dos primeiros cuidados que devemos ter ao utilizar uma IA é a questão da privacidade, pois como elas geram respostas com base em dados de usuários, é importante prestar atenção com o que você compartilha para garantir que esses dados sejam mantidos em segurança e não sejam compartilhados com terceiros sem o seu consentimento.
Outra questão é a veracidade das respostas, já que, embora o modelo consiga aprender com base em interações anteriores, ele ainda pode gerar respostas imprecisas em certas situações, o que pode ser problemático em áreas como em diagnósticos médicos ou atendimento ao cliente.
Ainda pensando que essas ferramentas são inteligências artificiais que aprendem com base nos seus treinamentos e dados de terceiros, elas podem acabar gerando respostas falsas ou até mesmo preconceituosas, não é recomendado criar conteúdos utilizando apenas elas, sem pesquisas e revisões no texto gerado.
É importante destacar que o Bard e o ChatGPT não deve ser visto como uma solução completa em si mesma, pois apesar de ajudar a automatizar tarefas e melhorar a experiência do usuário, ainda é necessário contar com humanos por trás deles.
Como gerar conteúdos através do Bard e o ChatGPT
Agora que você entendeu o que são essas ferramentas e o cuidado que deve ter ao utilizá-las, iremos te dar algumas dicas de como criar conteúdos úteis para você, revendedora.
Prompt de texto: o que é?
Primeiramente devemos entender o que é um prompt de texto, que é nada mais do que o comando que você dará para o Bard ou o ChatGPT para ele começar a gerar sua resposta.
Exemplo de prompt de texto
Por exemplo, caso você queira revisar um texto dentro dessas inteligências, você poderá enviar esse prompt para elas:
“Por favor, revise e corrija o seguinte texto:
[TEXTO A SER REVISADO AQUI]
Certifique-se de verificar a gramática, ortografia, pontuação e clareza do texto. Se necessário, sugira melhorias no estilo e na estrutura da redação. Obrigado!”
E o melhor de tudo, caso você não saiba como criar um prompt, você poderá pedir isso para a IA também:
“Por favor, me forneça um prompt que seja eficaz para obter informações sobre [INSERIR ASSUNTO DA SUA ESCOLHA].”
Assim, eles poderão gerar um prompt adequado com base no seu pedido.
Mas, além das tarefas que mencionamos acima, especificamente para você, revendedora, o ChatGPT e o Bard podem ser úteis nesses quesitos:
- Recomendações de produtos: A IA pode ajudar a sugerir produtos com base nas preferências e necessidades dos clientes. Isso pode aumentar as vendas ao apresentar opções relevantes para os compradores.
“Por favor, sugira produtos com base nas preferências e necessidades dos nossos clientes. Considere o histórico de compras, preferências de categoria, faixa de preços e qualquer outro dado relevante. O objetivo é aumentar as vendas, apresentando opções relevantes e personalizadas para cada comprador. Gostaríamos que você gerasse uma lista de recomendações com pelo menos [insira o número de produtos que deseja recomendar] produtos, explicando brevemente por que cada produto é uma escolha adequada para o cliente. Lembre-se de que as recomendações devem ser altamente relevantes e direcionadas, aumentando a satisfação do cliente e incentivando a compra. Obrigado!”
- Descrições de produtos: As assistentes virtuais podem te ajudar a gerar descrições atraentes e detalhadas dos seus produtos, destacando características e benefícios específicos, de acordo com um prompt como este:
“Olá, assistente virtual! Preciso de ajuda para criar descrições envolventes para os nossos produtos. Por favor, crie uma descrição cativante para [insira o nome do produto], destacando suas características exclusivas e os benefícios que ele oferece aos nossos clientes. Certifique-se de transmitir a qualidade e o valor deste produto, bem como por que ele se destaca em nosso catálogo. A descrição deve ser informativa e persuasiva, incentivando os clientes a considerar a compra deste item. O produto [insira o nome do produto] é [insira algumas características principais do produto, como material, tamanho, estilo, etc.]. Quais são os benefícios que os clientes obtêm ao escolher este produto? Como ele pode melhorar a vida ou a aparência dos nossos clientes? Por favor, seja criativa e atraente em sua descrição. Obrigado!”
O que pode te ajudar a atrair clientes e melhorar a compreensão dos produtos.
- Marketing e promoções: Você pode usar a IA para criar conteúdo de marketing, incluindo postagens em mídias sociais, e-mails promocionais e blogs. O assistente pode sugerir ideias de campanhas e até mesmo gerar rascunhos de conteúdo. Mas lembre-se, nunca confie 100% no conteúdo gerado, faça revisões e alterações após uma leitura.
- Treinamento de vendas: Você pode utilizar o ChatGPT e o Bard para te ajudar na criação de treinamento para si mesma ou sua equipe em técnicas de vendas, argumentos de vendas e estratégias de negociação.
O que achou destas dicas? Esperamos que tenha encontrado inspiração para explorar o potencial das inteligências artificiais em sua jornada de negócios.